ООО "СГЭС"
628404, Тюменская область,
ХМАО-Югра, г.Сургут,
Нефтеюганское шоссе, 15

Приёмная:
тел.: +7 (3462) 52-46-00
факс.: +7 (3462) 34-63-13
e-mail: sges@surgutges.ru

Служба энергетических услуг:
тел.: +7 (3462) 52-46-15;
тел/факс.: +7 (3462) 52-46-13
e-mail: seu@surgutges.ru
сайт: www.surgutges.ru
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Обслуживание потребителей

Офисы обслуживания потребителей


Заочное обслуживание посредством телефонной связи (Единый центр обработки вызовов)


Интерактивная обратная связь (интернет-приемная):

1. Запрос справочной информации/консультации;

2. Обращение, содержащее жалобу;

3. Сообщение о бездоговорном (безучетном) потреблении электрической энергии;

4. Опрос потребителей (анкета потребителя).



Нормативные документы

1. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих процедуру оказания (осуществления) сетевой организацией услуг (процессов) потребителям.

2. Информация о порядке подачи и сроках рассмотрения обращений потребителей, при этом сроки рассмотрения обращения не должны превышать сроки, определенные действующими нормативными правовыми актами.

3. Порядок работы в личном кабинете потребителя.


Личный кабинет потребителя

Личный кабинет потребителя предоставляет адресную информацию потребителям, в том числе информацию о ходе прохождения этапов рассмотрения заявки потребителя и исполнения договора (поступление заявки, выдача технических условий, заключение договора, исполнение договора, фактическое присоединение).


Вопросы и ответы

В рубрике размещаются часто задаваемые вопросы, возникающие у потребителей, и ответы на них.
 

Телефон горячей линии: 8(3462)323535 ; 8-800-200-02-76

НОВОСТИ КОМПАНИИ

19 февраля будет произведено отключение электроэнергии в ПСК «Север-1», СПК Север, СОТ Прибрежный, СПК СТ «Энергостроитель», СТ-43 «Полимер», ПСОК-45 «Заречный» г. Сургута.
Отключение связано с проведением плановых работ на ПС-35кВ №375
Отключение будет произведено
19 февраля с 09:00 до 17:00 — ПСК «Север-1»,
СПК Север,
СОТ Прибрежный,
СПК СТ «Энергостроитель»,
СТ-43 «Полимер»,
ПСОК-45 «Заречный»
Администрация ООО «СГЭС» приносит свои извинения за временные неудобства.
Всю необходимую информацию жители Сургута могут узнать по телефонам:
+7 (3462) 32-35-35 и 8-800-200-02-76 (звонок бесплатный).

12.02.2020г.

19 февраля будет произведено отключение электроэнергии в ПСК «Север-1», СПК Север, СОТ Прибрежный, СПК СТ «Энергостроитель», СТ-43 «Полимер», ПСОК-45 «Заречный» г. Сургута. 


Подробнее...

10.02.2020 г.

Специалисты ООО «СГЭС» восстановили электроснабжение в центральном микрорайоне города


Подробнее...

31.01.2020г.

04 февраля будет произведено отключение электроэнергии в пос. Лунный г. Сургута. 

Отключение связано с проведением плановых работ на КТПН – 735 


Подробнее...


29 января будет произведено отключение электроэнергии в пос. Лунный г. Сургута.
Отключение связано с проведением плановых работ на КТПН – 735
При температуре воздуха ниже -25°С работы проводиться не будут.
Отключение будет произведено
29 января с 09:00 до 12:00 — ул. Лесная,
ул. Таёжная,
ул. Озерная
линии №4, 6, 10, 12
Администрация ООО «СГЭС» приносит свои извинения за временные неудобства.
Всю необходимую информацию жители Сургута могут узнать по телефонам:
+7 (3462) 32-35-35 и 8-800-200-02-76 (звонок бесплатный).


23.01.2020г.

29 января будет произведено отключение электроэнергии в пос. Лунный г. Сургута. 

Отключение связано с проведением плановых работ на КТПН – 735 


Подробнее...

24 января будет произведено отключение электроэнергии в п. Голд-Фиш, МО-80 г. Сургута
Отключение связано с проведением плановых работ на КТПН-673, 665, 662.
Отключение будет произведено:
24 января с 09:00 до 13:00 – п. Голд-Фиш
МО-80:
ул. Глухова,
ул. Чернореченская,
ул. Промышленная,
ул. Железнодорожников
Администрация ООО «СГЭС» приносит свои извинения за временные неудобства.
Всю необходимую информацию жители Сургута могут узнать по телефонам:
+7 (3462) 32-35-35 и 8-800-200-02-76 (звонок бесплатный).

21.01.2020г.

24 января будет произведено отключение электроэнергии в п. Голд-Фиш, МО-80 г. Сургута

Отключение связано с проведением плановых работ на КТПН-673, 665, 662. 


Подробнее...

© ООО «СГЭС», 2010

Все права интеллектуальной собственности принадлежат ООО «СГЭС». Любое использование информации, размещенной

на сайте полностью или в части, может быть осуществлено только с письменного разрешения ООО «СГЭС»