ООО "СГЭС"
628404, Тюменская область,
ХМАО-Югра, г.Сургут,
Нефтеюганское шоссе, 15

Приёмная:
тел.: +7 (3462) 52-46-00
факс.: +7 (3462) 34-63-13
e-mail: sges@surgutges.ru

Служба энергетических услуг:
тел.: +7 (3462) 52-46-15;
тел/факс.: +7 (3462) 52-46-13
e-mail: seu@surgutges.ru
сайт: www.surgutges.ru
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Обслуживание потребителей

Офисы обслуживания потребителей


Заочное обслуживание посредством телефонной связи (Единый центр обработки вызовов)


Интерактивная обратная связь (интернет-приемная):

1. Запрос справочной информации/консультации;

2. Обращение, содержащее жалобу;

3. Сообщение о бездоговорном (безучетном) потреблении электрической энергии;

4. Опрос потребителей (анкета потребителя).



Нормативные документы

1. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих процедуру оказания (осуществления) сетевой организацией услуг (процессов) потребителям.

2. Информация о порядке подачи и сроках рассмотрения обращений потребителей, при этом сроки рассмотрения обращения не должны превышать сроки, определенные действующими нормативными правовыми актами.

3. Порядок работы в личном кабинете потребителя.


Личный кабинет потребителя

Личный кабинет потребителя предоставляет адресную информацию потребителям, в том числе информацию о ходе прохождения этапов рассмотрения заявки потребителя и исполнения договора (поступление заявки, выдача технических условий, заключение договора, исполнение договора, фактическое присоединение).


Вопросы и ответы

В рубрике размещаются часто задаваемые вопросы, возникающие у потребителей, и ответы на них.
 

Телефон горячей линии: 8(3462)323535 ; 8-800-200-02-76

НОВОСТИ КОМПАНИИ

21.06.2019 г.

ООО «СГЭС» оперативно восстановили электроснабжение после повреждения ВЛ 10 кВ экскаватором


Подробнее...

21 июня будет произведено отключение электроэнергии ул. Д. Коротчаева   г. Сургута.
Отключение связано с проведением плановых работ на КТПН–722.


Отключение будет произведено


21 июня с 09:00 до 16:00 — ул. Д. Коротчаева.

Администрация ООО «СГЭС» приносит свои извинения за временные неудобства.


Всю необходимую информацию жители Сургута могут узнать по телефонам:
+7 (3462) 32-35-35 и 8-800-200-02-76 (звонок бесплатный).

19.06.2019г.

21 июня будет произведено отключение электроэнергии ул. Д. Коротчаева   г. Сургута. 

Отключение связано с проведением плановых работ на КТПН–722.


Подробнее...

20 июня будет произведено отключение электроэнергии мкр. Черного мыса г. Сургута.
Отключение связано с проведением плановых работ на КТПН–652.


Отключение будет произведено


20 июня с 09:00 до 17:00 — ул. Декабристов, ул. Зелёная, ул. Озёрная, ул. Октябрьская, ул. Терешковой, ул. Школьная, ул. Щепёткина.

Администрация ООО «СГЭС» приносит свои извинения за временные неудобства.


Всю необходимую информацию жители Сургута могут узнать по телефонам:
+7 (3462) 32-35-35 и 8-800-200-02-76 (звонок бесплатный).



17.06.2019г.

20 июня будет произведено отключение электроэнергии мкр. Черного мыса г. Сургута. 

Отключение связано с проведением плановых работ на КТПН–652.


Подробнее...

18 июня будет произведено отключение электроэнергии:
ул. Лесная, ул. Геологов


Отключение связано с проведением плановых работ на КТПН-660.


Отключение будет произведено


18 июня с 09:00 до 16:00 — ул. Лесная, ул. Геологов


Администрация ООО «СГЭС» приносит свои извинения за временные неудобства.


Всю необходимую информацию жители Сургута могут узнать по телефонам:
+7 (3462) 32-35-35 и 8-800-200-02-76 (звонок бесплатный).

14.06.2019г.

18 июня будет произведено отключение электроэнергии: 

ул. Лесная, ул. Геологов


Подробнее...

14 июня будет произведено отключение электроэнергии в мкр. Черного мыса г. Сургута.
Отключение связано с проведением плановых работ на КТПН-663, КТПН-656, КТПН-655, КТПН-654 перевод нагрузки

Отключение будет произведено

14 июня с 09:00 до 16:00 — ул. Заводская, ул. Затонская, ул. Зеленая, пер. Зеленый, ул. Озерная ул. Щепеткина, ул. Декабристов, ул. Пионерская, ул. Октябрьская, ул. Пионерская, ул. Разведчиков, ул. Рыбников, ул. Сургутская.

Администрация ООО «СГЭС» приносит свои извинения за временные неудобства.


Всю необходимую информацию жители Сургута могут узнать по телефонам:
+7 (3462) 32-35-35 и 8-800-200-02-76 (звонок бесплатный).

13.06.2019г.

14 июня будет произведено отключение электроэнергии в мкр. Черного мыса г. Сургута. 

Отключение связано с проведением плановых работ на КТПН-663, КТПН-656, КТПН-655, КТПН-654 перевод нагрузки


Подробнее...

© ООО «СГЭС», 2010

Все права интеллектуальной собственности принадлежат ООО «СГЭС». Любое использование информации, размещенной

на сайте полностью или в части, может быть осуществлено только с письменного разрешения ООО «СГЭС»